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불만사항 비데 구입한지 1년 6개월 정도 됐는데 고장

작성자 이돈규 작성일 21-05-25 13:47

본문

비데기 고장으로 a/s 신청 했는데  a/s 기사가 전화와서 통화한 결과

비데 수리 비용 출장비 포함해서 10만원 가량들고  수리해도 몇개월 못가서 고장나니

30만원 짜리 20만원에 보상(중고매입) 판매하니 자기한테 새 비데기 사서 설치하라고 하는데

정말 부담 되서 수리 못하고 있음

정말 수리비가 10만원 정도 듭니까?

수리도 못하고 있는데....

본인 휴대폰 010-5275-6697,

통화한 기사 휴대폰 010-8000-0589

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자

안녕하세요
엔씨엠 입니다.

문의 주신 내용으로 불편을 드려 죄송합니다.

저희 NCM 에서는 정해진 부품비용+수리비 이외에는 청구하지 않습니다.

해당 센터에는 관련 내용을 확인하여 재발되지 않도록 조치 하도록 하겠습니다.

고객님께 별도 연락드린 후 예상 되는 비용을 다시 안내 드리 겠습니다.

다시 한번 사과의 말씀 드리며 고객만족에 최선을 다하는 NCM이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

송기태님의 댓글

송기태

비데기걷뚜껑이헐거워져서.용변본후뚜껑을닫으면탁소리나며.쾅하고닫혀요.고칠수있는지.어떠게하면되는지요.

박재만님의 댓글

박재만 댓글의 댓글

변좌가 덜거덕 거려서 탈거후 나사조여 재부착